Faire ses courses dans un cybermarché est unnouveau moyen simple et rapide de faire ses courses. Faisons un rapidetour d’horizon de ce que vous devez savoir pour pouvoir faire voscourses.

 

1.Vérifier que le cybermarché livre dans ma commune

Il suffit de le vérifier en entrant votre code postal sur les liens suivants. Telemarket, AuchanDirect et Houra.


2.Commencer à faire ses course

Tous les cybermarchés sont organisés comme votre supermarché. Lesproduits sont classés par rayon et par sous rayon. Vous vous baladezdans les différents rayons et ajouter les divers produits à votrepanier. Vous pouvez choisir la quantité de produits que vous souhaitez.

Prenons l’exemple de Telemarket

capture site telemarket

N’oubliez pas la fonction «Recherche» qui vouspermet de trouver le produit que vous cherchez sans avoir à faire tousles rayons.

A tout moment, vous pouvez supprimer un produit de votre panier.

3. Finalisation de la commande

Une fois que vous avez fini vos courses dans votre cybermarché, vousdevez finaliser votre commande en choisissant vos options de livraison(prix, horaire, …), puis le moyen de paiement.

Ces3 cybermarchés disposent évidemment de systèmes de paiement sécurisés.Vous pouvez donc payer par Carte de crédit en toute confiance. Ilsproposent également d’autres moyens de paiement détaillés sur la ficheindividuelle de chaque Cybermarché.

 

Les Cybermarché Perçus par les internautes... 


 

 Principal atout perçu pas les internautes 

Principale faiblesse perçue pas les internautes

 Auchan Direct

 

La qualité du service client

 

 Le choix de marque

 

 Carrefour

 

 Le choix de marques  La clarté des disponibilités produits

 

 Houra

 

 Le choix de marques

 L’organisation des rubriques

 

 Intemarché

 

 La perception des prix  Les push produits gênants

 

 Monoprix

 

 Le contenu des fiches produit  La largeur de l’offre produits

 

Simply Market 

 

 La clarté des disponibilités produits  La qualité du service client

 

Télémarket 

 La qualité de l’offre  La perception des prix

Enquête satisfaction

pourcentage : 19%
pourcentage : 16%
pourcentage : 14%
pourcentage : 14%
pourcentage : 12%
pourcentage : 10%
pourcentage : 09%
pourcentage : 06%